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Senior Retoureanalyst (m/w/d)

Senior Retoureanalyst (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Schadhafte Teile aus der Montage und Kundenretouren analysieren
  • Reklamationen und Reparaturaufträgen über das Ticketsystem und Direkteingänge über die Schnittstelle Customer Service bearbeiten und koordinieren
  • Reklamationen auf B2B-Kunden-Plattformen bearbeiten
  • Kundenreklamationen auswerten in Form von 8D-Reports und Kundenstellungnahmen erstellen
  • 8D-Reports freigeben
  • Kundenretouren und nicht-eichrechtskonforme Produkte umbauen
  • Kostenregulierung bei Folgeschäden koordinieren

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Bereich Mechanik und/oder Elektrotechnik
  • Berufserfahrung in der Montage und Prüfung elektrotechnischer Produkte
  • Berufserfahrung in der Qualitätssicherung oder alternativ Kundenservice
  • Analytische Arbeitsweise

Unser Angebot

  • Starke Dynamik und offene Unternehmenskultur
  • Steile Lernkurve durch die Zusammenarbeit mit professionellen Teams

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.


ABL SURSUM GmbH & Co. KG
Isabell Isele, HR, 
Albert-Büttner-Straße 11, 91207 Lauf / Pegnitz 
T 09123-188-0,  karriere (at) abl [punkt] de