Garantiebedingungen ABL Pulsar
Wir danken Ihnen für den Kauf dieses ABL-Produkts. Um eine ordnungsgemäße Nutzung sicherzustellen, empfehlen wir, die Gebrauchsanweisung vor der Inbetriebnahme sorgfältig zu lesen.
Die ABL GmbH, Albert-Büttner-Straße 11, 91207 Lauf a. d. Pegnitz, gewährt für die nachfolgend aufgeführten Produkte eine freiwillige Herstellergarantie in Form einer Haltbarkeitsgarantie gemäß den folgenden Bedingungen:
1. Garantiegegenstand, Garantiebedingungen und Geltungsbereich
Modelle:
Von der Garantie umfasst sind folgende Modelle:
ABL Pulsar (Artikelnummern: 100000446, 100000447, 100000496, 100000497, 100000498, 100000499).
Für alle in dieser Garantiebedingung nicht ausdrücklich genannten Produkte, sowie insbesondere für das Modell ABL Pulsar Pro, gelten die vorliegenden Garantiebedingungen nicht, sondern ausschließlich die Regelungen der gesetzlichen Mängelhaftung.
Voraussetzung:
Das Produkt wurde ab dem 01.10.2025 (Rechnungsdatum) erworben.
Räumlicher Geltungsbereich:
Diese Garantie gilt für Produkte, die innerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz gekauft, installiert und betrieben werden.
2. Garantiedauer und Garantieleistungen
Die Garantiezeit beträgt fünf (5) Jahre und beginnt mit dem Rechnungsdatum des Erstkäufers.
Weist das Produkt im Laufe der Garantiezeit einen Material- oder Herstellungsfehler auf, wird ABL nach eigener Wahl und auf eigene Kosten das Produkt reparieren oder durch ein gleichwertiges neues oder generalüberholtes Produkt ersetzen.
Die Kosten für Ersatz oder Reparatur trägt im Garantiefall ABL. Erforderliche Aufwendungen wie Aus- und Einbaukosten, Versand- und Transportkosten sowie sonstige Folgekosten sind nicht Bestandteil dieser Garantie und werden von ABL, soweit gesetzlich zulässig, nicht ersetzt.
Diese Garantie wird nur gewährt, wenn die Kopie der Rechnung oder des Kaufbelegs (mit Angabe des Kaufdatums, des Produkttyps und des Händlernamens) zusammen mit dem defekten Produkt vorgelegt werden. Außerdem muss das Produkt im örtlichen Geltungsbereich der Garantie installiert worden sein.
ABL behält sich das Recht vor, diese kostenlose Garantieleistung abzulehnen, wenn die oben genannten Dokumente/Informationen nicht vorgelegt werden oder wenn die Angaben darauf unvollständig oder unleserlich sind. In Fällen, die nicht unter die Garantie fallen und bei denen der Defekt auf unsachgemäße Nutzung oder Fahrlässigkeit des Kunden zurückzuführen ist, trägt der Kunde alle anfallenden Reparaturkosten sowie damit verbundenen Aufwendungen. Sollten Sie uns nicht unverzüglich nach Kenntniserlangung über etwaige Mängel informieren, können Ihnen die Reparaturkosten in Rechnung gestellt werden.
Diese Garantie erstattet und deckt keine Schäden ab, die sich aus Anpassungen oder Änderungen ergeben, die ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von ABL an einem Produkt vorgenommen wurden. Ebenso gilt diese Garantie nicht, wenn der Typ oder die Seriennummer auf dem Produkt geändert, gelöscht, entfernt oder unleserlich gemacht wurde.
3. Ausschlusskriterien
Diese Garantie gilt nicht für Schäden oder Mängel, die zurückzuführen sind auf:
- normalen Verschleiß
- unsachgemäße Installation, Nutzung oder Wartung
- Nichtbeachtung der Installations- oder Bedienungsanleitung
- Eingriffe durch nicht von ABL autorisierte Dritte
- äußere Einflüsse wie Überspannung, Blitzschlag, Feuer oder Wasser
- Veränderungen oder Anpassungen des Produkts ohne vorherige schriftliche Zustimmung von ABL
- Mängel des Gesamtsystems, in das das Produkt integriert ist
4. Inanspruchnahme der Garantie
Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an unseren Customer Service.
Der Ablauf ist in der Regel wie folgt:
- Erstellung eines Service-Tickets über die Website zur Kontaktaufnahme mit dem Support und zur Anforderung einer Rücksendenummer. Das Ticket sollte folgende Informationen enthalten:
- Seriennummer
- Artikelnummer
- Fehlerbeschreibung
- Rechnungskopie - Prüfung der Anfrage durch das Support-Team
- Rücksendung des Produkts unter Angabe der Rücksendenummer
- Technische Prüfung des Produkts durch das Support-Team
5. Verhältnis zu gesetzlichen Rechten (Wichtiger Hinweis)
Diese Garantie ist eine freiwillige Leistung der ABL GmbH als Hersteller. Die gesetzlichen Rechte des Käufers bei Mängeln gegenüber dem Verkäufer (insbesondere Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und Schadensersatz) bleiben uneingeschränkt bestehen und werden durch diese Garantie nicht berührt.
6. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung ist Nürnberg.
Grundlage für alle Verkäufe bleiben ergänzend die Allgemeinen Verkaufsbedingungen der ABL GmbH